汇总统计工具
管厂 / 客户信息预先维护 · 录入客户名自动带出管厂 · 问题数量自动按管厂汇总
使用顺序：① 先在这里维护「管厂」清单（简称 / 全称 / 颜色）；② 再把「客户 ↔ 管厂」的对应关系录一遍；需要区分模组的，先在 ③ 加好「模组类型」再在客户对照里选。
以后在「反馈录入」里只要输客户名，管厂和模组类型会自动跳出来。
怎么改：不登录也能查看；点「编辑 / 删除」时会提示登录，登录后（并且超级管理员给你勾了对应权限）即可修改。改完点「保存」，不想改就点「取消」。
怎么改：不登录也能查看；点「编辑 / 删除」时会提示登录，登录后（并且超级管理员给你勾了对应权限）即可修改。改完点「保存」，不想改就点「取消」。
① 管厂清单
汇总时按全称显示| 颜色 | 简称 | 全称 | 操作 |
|---|
③ 模组类型清单
客户对照与记录表用 · 录入时随客户自动带出| 颜色 | 名称 | 操作 |
|---|
② 客户 ↔ 管厂 对照表
录入时自动带出
两种用法：
① 点「下载导入模板」拿一份标准表格（客户名称 / 所属管厂）→ 按列填好 → 「导入 Excel / CSV」；
② 或直接从 Excel / WPS 复制两列 → 点「批量录入」粘贴（Tab 分隔最省事）。
导入前会先弹出预览；已登记过的客户会自动更新所属管厂，不会重复添加；管厂请先在上面 ① 管厂清单里登记好。
导入前会先弹出预览；已登记过的客户会自动更新所属管厂，不会重复添加；管厂请先在上面 ① 管厂清单里登记好。
| 客户名称 | 所属管厂 | 模组类型 | 操作 |
|---|
录入一条反馈
填日期 → 选记录类型 → 输入客户名（管厂自动填充）→ 问题里的「X发」自动计数（两类都计）识别规则：把问题里的「N发」数字相加
客户对应的管厂会自动显示在这里
连续录入：输客户名 → 填问题 → 按 回车 即录入，日期、记录类型、严重程度与焦点都保留，可直接录下一条。
选「客户未反馈」时问题可以留空，条数记「未反馈」；问题里若写了「N发」，也会累加为未反馈问题数量，不占正常问题总数和客户数。
选「客户未反馈」时问题可以留空，条数记「未反馈」；问题里若写了「N发」，也会累加为未反馈问题数量，不占正常问题总数和客户数。
批量录入 / 批量导入
一次录多条，适合把 Excel 里的反馈一次搬进来
三种用法：
① 点「下载导入模板」拿一份标准表格（含表头与填写说明）→ 按列填好 → 「导入 Excel / CSV」； ② 直接从 Excel / WPS 里复制若干行 → 点「批量录入」粘贴（用 Tab 分隔最省事）； ③ 不论哪种方式，写入前都会先弹出预览，哪条能导入、哪条有问题一目了然，确认后才真正写入。
① 点「下载导入模板」拿一份标准表格（含表头与填写说明）→ 按列填好 → 「导入 Excel / CSV」； ② 直接从 Excel / WPS 里复制若干行 → 点「批量录入」粘贴（用 Tab 分隔最省事）； ③ 不论哪种方式，写入前都会先弹出预览，哪条能导入、哪条有问题一目了然，确认后才真正写入。
反馈记录
| # | 日期 | 客户 | 反馈问题 | 收集人 | 分档 | 管厂 | 模组类型 | 数量 | 操作 |
|---|
脚线汇总统计表（按管厂）
所有管厂都会列出，没有问题的显示 0| 管厂全称 | 简称 | 反馈（条） | 反馈客户数 | 重/般/普（条） | 问题数 | 未反馈（条） | 未反馈客户数 | 问题数 | 占比 |
|---|
录入一条反馈
填日期 → 选记录类型 → 输入客户名（管厂自动填充）→ 问题里的「X发」自动计数（两类都计）识别规则：把问题里的「N发」数字相加
客户对应的管厂会自动显示在这里
连续录入：输客户名 → 填问题 → 按 回车 即录入，日期、记录类型、严重程度与焦点都保留，可直接录下一条。
选「客户未反馈」时问题可以留空，条数记「未反馈」；问题里若写了「N发」，也会累加为未反馈问题数量，不占正常问题总数和客户数。
选「客户未反馈」时问题可以留空，条数记「未反馈」；问题里若写了「N发」，也会累加为未反馈问题数量，不占正常问题总数和客户数。
批量录入 / 批量导入
一次录多条，适合把 Excel 里的反馈一次搬进来
三种用法：
① 点「下载导入模板」拿一份标准表格（含表头与填写说明）→ 按列填好 → 「导入 Excel / CSV」； ② 直接从 Excel / WPS 里复制若干行 → 点「批量录入」粘贴（用 Tab 分隔最省事）； ③ 不论哪种方式，写入前都会先弹出预览，哪条能导入、哪条有问题一目了然，确认后才真正写入。
① 点「下载导入模板」拿一份标准表格（含表头与填写说明）→ 按列填好 → 「导入 Excel / CSV」； ② 直接从 Excel / WPS 里复制若干行 → 点「批量录入」粘贴（用 Tab 分隔最省事）； ③ 不论哪种方式，写入前都会先弹出预览，哪条能导入、哪条有问题一目了然，确认后才真正写入。
反馈记录
| # | 日期 | 客户 | 反馈问题 | 收集人 | 分档 | 管厂 | 模组类型 | 数量 | 操作 |
|---|
模组汇总统计表（按模组类型）
登记过的模组类型都会列出，没有问题的显示 0；没指定类型的记录归入「未指定」| 模组类型 | 反馈（条） | 反馈客户数 | 重/般/普（条） | 问题数 | 占比 |
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