汇总统计工具

管厂 / 客户信息预先维护 · 录入客户名自动带出管厂 · 问题数量自动按管厂汇总

使用顺序：① 先在这里维护「管厂」清单（简称 / 全称 / 颜色）；② 再把「客户 ↔ 管厂」的对应关系录一遍；需要区分模组的，先在 ③ 加好「模组类型」再在客户对照里选。 以后在「反馈录入」里只要输客户名，管厂和模组类型会自动跳出来。
怎么改：不登录也能查看；点「编辑 / 删除」时会提示登录，登录后（并且超级管理员给你勾了对应权限）即可修改。改完点「保存」，不想改就点「取消」。
快速直达：

① 管厂清单

汇总时按全称显示
颜色简称全称操作

③ 模组类型清单

客户对照与记录表用 · 录入时随客户自动带出
颜色名称操作

② 客户 ↔ 管厂 对照表

录入时自动带出
两种用法： ① 点「下载导入模板」拿一份标准表格（客户名称 / 所属管厂）→ 按列填好 → 「导入 Excel / CSV」； ② 或直接从 Excel / WPS 复制两列 → 点「批量录入」粘贴（Tab 分隔最省事）。
导入前会先弹出预览；已登记过的客户会自动更新所属管厂，不会重复添加；管厂请先在上面 ① 管厂清单里登记好。
客户名称所属管厂模组类型操作
👁 当前是只读模式 　可以查看全部数据与统计报表；点右上角「🔑 登录」后即可录入 / 修改（需要有对应权限的账号）。

录入一条反馈

填日期 → 选记录类型 → 输入客户名（管厂自动填充）→ 问题里的「X发」自动计数（两类都计）
识别规则：把问题里的「N发」数字相加
客户对应的管厂会自动显示在这里
连续录入：输客户名 → 填问题 → 按 回车 即录入，日期、记录类型、严重程度与焦点都保留，可直接录下一条。
选「客户未反馈」时问题可以留空，条数记「未反馈」；问题里若写了「N发」，也会累加为未反馈问题数量，不占正常问题总数和客户数。

批量录入 / 批量导入

一次录多条，适合把 Excel 里的反馈一次搬进来
三种用法：
① 点「下载导入模板」拿一份标准表格（含表头与填写说明）→ 按列填好 → 「导入 Excel / CSV」； ② 直接从 Excel / WPS 里复制若干行 → 点「批量录入」粘贴（用 Tab 分隔最省事）； ③ 不论哪种方式，写入前都会先弹出预览，哪条能导入、哪条有问题一目了然，确认后才真正写入。

反馈记录

# 日期 客户 反馈问题 分档 管厂 模组类型 数量 操作

脚线汇总统计表（按管厂）

所有管厂都会列出，没有问题的显示 0
管厂全称 简称 反馈（条） 反馈客户数 重/般/普（条） 问题数 未反馈（条） 未反馈客户数 问题数 占比
👁 当前是只读模式 　可以查看全部数据与统计报表；点右上角「🔑 登录」后即可录入 / 修改（需要有对应权限的账号）。

录入一条反馈

填日期 → 选记录类型 → 输入客户名（管厂自动填充）→ 问题里的「X发」自动计数（两类都计）
识别规则：把问题里的「N发」数字相加
客户对应的管厂会自动显示在这里
连续录入：输客户名 → 填问题 → 按 回车 即录入，日期、记录类型、严重程度与焦点都保留，可直接录下一条。
选「客户未反馈」时问题可以留空，条数记「未反馈」；问题里若写了「N发」，也会累加为未反馈问题数量，不占正常问题总数和客户数。

批量录入 / 批量导入

一次录多条，适合把 Excel 里的反馈一次搬进来
三种用法：
① 点「下载导入模板」拿一份标准表格（含表头与填写说明）→ 按列填好 → 「导入 Excel / CSV」； ② 直接从 Excel / WPS 里复制若干行 → 点「批量录入」粘贴（用 Tab 分隔最省事）； ③ 不论哪种方式，写入前都会先弹出预览，哪条能导入、哪条有问题一目了然，确认后才真正写入。

反馈记录

# 日期 客户 反馈问题 分档 管厂 模组类型 数量 操作

模组汇总统计表（按模组类型）

登记过的模组类型都会列出，没有问题的显示 0；没指定类型的记录归入「未指定」
模组类型 反馈（条） 反馈客户数 重/般/普（条） 问题数 占比

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